Wie können kleine und mittlere Unternehmen von KI profitieren?
Dieser Frage widmete sich das Projekt „KI#CK – Künstliche Intelligenz: Chancen erkennen, Kompetenzen entwickeln" mit der Veranstaltung "KMU meet KI – Weiterbilden in S-H" am 27.02.2020 in Lübeck. Organisiert wurde das Event vom Cluster Life Science Nord in Kooperation mit der TH Lübeck und der oncampus GmbH. Weitere Partner waren die IHK Lübeck, das Cluster DiWiSH und das Mittelstand 4.0 Kompetenzzentrum Kiel. Neben regem Netzwerken und Kontakte knüpfen ging es vor allem um konkrete Anwendungsmöglichkeiten und Unterstützung von Künstlicher Intelligenz in der Berufswelt. Ein besonderer Schwerpunkt lag auf kleinen und mittleren Unternehmen des Life-Science- und Medizintechnik-Clusters. Auch assono war mit einem spannenden Vortrag vertreten.
Chatbots erfolgreich einsetzen: Was? Warum? Wie?
Im Rahmen einer Modulvorstellung präsentierte assonos Geschäftsführer Thomas Bahn, wie Unternehmen von Chatbots mit KI profitieren können. In diversen Branchen von Finanzdienstleistern über Online-Shops bis hin zu Energieversorgern und öffentlichen Einrichtungen eignen sich digitale Assistenten hervorragend zur Unterstützung des Kundenservice. Hier ist ein Chatbot eine Art wandelndes Lexikon, welches Kunden sofort passende Antworten auf deren Fragen liefert. Wo sich sonst Mitarbeiter mit den immer gleichen Anliegen beschäftigen müssen, übernimmt dies nun ein Bot, damit Angestellte mehr Zeit für wichtigere Projekte haben. Dass der Chatbot jederzeit erreichbar ist, sorgt also nicht nur für mehr Zufriedenheit beim Kunden, sondern spart auch Zeit und Kosten ein.
Chatbot als Allround-Talent für KMUs
Künstliche Intelligenz wird für Unternehmen in Schleswig-Holstein immer wichtiger. Ein Chatbot ist ein echtes Allround-Talent und kann auch in Ihrem Unternehmen gewinnbringend eingesetzt werden. Heben Sie sich also von der Konkurrenz ab und erobern Sie mit einem eigenen digitalen Assistenten die Herzen Ihrer Kunden. Wir von assono sind dafür der richtige Ansprechpartner. Für eine kostenlose Kurzberatung kontaktieren Sie uns gerne unter +49 4307 900 408 oder per Mail an kontakt@assono.de. Weitere Produktdetails zu unseren Chatbots sowie Informationen über den Projektablauf finden Sie auf unserer Website.
