HCL informiert seit Freitag (dem 13. - wir denken uns mal nichts bei dem Datum. Es ist immerhin nicht Halloween) Abend über ein gerade entdecktes Problem:
https://support.hcl-software.c...
Wenn man nach dem 13.12. seine Domino-Server der Versionen 9 - 14 neu startet, kann dieser danach keine E-Mails mehr versenden. Die laufen in eine Routing Loop und enden als Delivery Failure.
Bisher einzige(!) Lösung, versuchen Sie nicht auf andere Weise das Problem zu lösen, besteht darin, die Server nicht neu zu starten, während HCL an einem Fix arbeitet. Wer das Problem bereits beobachtet, hat keine Wahl, als auf HCL zu warten.
Zusätzliche Herausforderung könnte darin bestehen, dass Fixes für Domino-Versionen vor v11 nur an Kunden mit extended Support ausgeliefert werden. Andere, die Domino 9 oder 10 noch in Einsatz haben - und ich fürchte es gibt sie - müssen sich nun unter Zeitdruck Gedanken über ein Update machen.
Wir werden diesen Blogeintrag hier aktualisieren, wenn sich die Informationslage ändert z.B. weil der Fix erschienen ist.
Wir werden unsere Kunden auch individuell informieren und auf dem Laufenden halten.
Update 15.12.2024
Es gibt mehr Details dazu, unter welchen Bedingungen welche Fehler auftreten und - HCL war super schnell - Aktualisierungen für die aktuellen Domino-Versionen.
Details zum Problem
Das Hauptproblem war, dass beim Domino-internen Mail-Routing offenbar der Hop-Count so hoch gesetzt wurde, dass ein indirektes Mail-Routing nicht mehr funktionierte. Mit "indirekt" meine ich: Der absendende Domino-Server kommuniziert nicht direkt mit dem Home-Domino-Server des Empfängers, sondern routet die E-Mail an mindestens einen Domino-Server dazwischen. In größeren Domino-Infrastrukturen mit mehreren Standorten ist das häufig so. In diesem Fall erzeugt der erste Domino-Server "dazwischen" eine Fehlermeldung und lehnt die weitere E-Mail-Beförderung ab.
Ein Workaround bestünde also ggf. darin, jeden Mail-versendenden und jeden Mail-empfangenden Domino-Server über ein entsprechendes Verbindungsdokument direkt zu verbinden (wenn das netzwerk-seitig überhaupt geht).
Das zweite Problem war, dass Server-Mail-Regeln nicht mehr funktionierten. Wenn man z. B. Mail-Journaling macht, also alle ein- und ausgehenden E-Mails in eine Mail-Journal-DB schreibt, braucht man u.a. eine Server-Mail-Regel dazu.
Interims Fixes stehen bereit - für die aktuellen Domino-Versionen
HCL war am Wochenende (!) fleißig und hat Interims Fixe aka Hotfixe erstellt, und zwar für die aktuellen Domino-Versionen:
- 11.0.1 FP9 IF1
- 12.0.2 FP5 IF2 (aktualisiert 17.12.2024, siehe unten)
- 14.0 FP2 IF2
- 14.0 FP3 IF1
Mit Ausnahme des 14.0 FP2 heißt das: Man muss erst einmal das aktuelle Fixpack für die Domino-Hauptversion einspielen, um den Hotfix installieren zu können.
Für mich ist die zeitnahe Installation des aktuellen Fixpacks selbstverständlich und ich versuche auch unsere Kunden davon zu überzeugen. Aber Organisationen, die das nicht machen, müssen das jetzt kurzfristig und mit reduzierten Vorabtests durchführen.
Für die aktuellsten Domino 9- und Domino 10-Versionen/-Fixpacks wird es für die Kunden, die für den erweiterten Support bezahlen, ebenfalls Hotfixe geben.
Update 17.12.2024
Es gibt einen guten Grund, warum auch Hotfixes normalerweise gründlich getestet werden, bevor sie veröffentlicht werden. Dafür war diesmal keine Zeit, aber dafür gibt es auch schnell einen weiteren Hotfix für 12.0.2 Fix Pack 5, den Interims Fix 2.
Außerdem wurden weitere Domino-Versionen bzw. Fix Packs mit dem ursprünglichen Interims Fix versorgt:
- 12.0.2 FP2 IF1
- 12.0.2 FP4 IF1
- 12.0.1 FP1 IF2
