Thema der heutigen Folge
Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Gesellschaft. Egal wann, wie und wo wir mit jemandem kommunizieren, wir passen unsere Kommunikation immer an unser Gegenüber an. Das bedeutet, dass wir den Inhalt, die Sprache, die Komplexität eines Themas usw. bewusst so wählen, dass unser Gegenüber uns bestmöglich verstehen kann. Eine der wichtigsten Regeln in der Kommunikation ist ja, dass sie nur funktioniert, wenn beide Seiten ein gemeinsames Ziel erreichen wollen. Während wir also genau wissen, wie wir mit Kindern oder Arbeitskollegen kommunizieren müssen, sind wir bei Computern eher unsicher, was er wie gut versteht, welche Informationen er von uns benötigt und welches Vorwissen wir voraussetzen können.
In der heutigen Folge von „Chatbots und KI“ spricht Thomas Bahn mit Anna Greilich darüber, was Human Computer Interaction ist, welche Erwartungen Menschen haben, wenn sie mit Computern sprechen und wie sich diese Erwartungshaltung auf Voice User Interfaces wie Amazon Alexa auswirkt.
Heute zu Gast
Anna Greilich beschäftigt sich bereits seit 2016 mit Human Computer Interaction und promoviert derzeit an der Universität Münster unter der Betreuung von Prof. Dr. Christine Dimroth und Dr. Netaya Lotze. Anna Greilich hält regelmäßig Linguistik-Seminare an der Universität Münster und ist seit 2021 als Voice User Interface Architect tätig.
Shownotes
In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Zeitstempel:
00:00 Intro
01:10 Vorstellung Anna Greilich
02:13 Warum Menschen ihre Kommunikation an ihr Gegenüber anpassen
05:00 Was ist Human Computer Interaction (HCI)?
07:16 Wie Anna Greilich zu ihrem Fachgebiet Voice User Interaction kam
08:54 Warum lohnt es sich, im Bereich HCI zu forschen?
11:04 Aktuelle Forschung: Wie sprechen Menschen mit Amazon Alexa im Vergleich zu anderen Menschen?
14:36 Erkenntnisse über die Kommunikation mit Alexa
18:46 Mit was für Erwartungshaltung sprechen wir mit Maschinen?
23:10 Welche Rolle spielt die physische Anwesenheit des Gesprächspartners?
24:28 Outro
Weitere Informationen:
Anna Greilich ist Teil der Arbeitsgruppe KI + Sprache
Host:
Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 20 Jahren berät er erfolgreich Unternehmen aus ganz Deutschland rund um das Thema Software und Digitalisierung.
Produktion:
Johannes Göttsch ist Mediengestalter und Conversational Designer bei der assono GmbH.
Bei Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an podcast@assono.de
Der Podcast wird präsentiert von assono - Wir entwickeln Chatbots, mit denen sich Menschen gerne unterhalten.
Ein Chatbot ist genau das Richtige für Ihr Unternehmen und Sie wollen mehr darüber erfahren? Gerne beraten wir Sie in einem kostenlosen Erstgespräch zu Ihrem Anwendungsfall. Vereinbaren Sie dazu einen Termin auf unserer Webseite oder rufen Sie uns an unter +49 4307 900 408. Alternativ können Sie auch einen Termin über unseren KI-Chatbot "asski" vereinbaren. Wir freuen uns auf Sie!
